Социальный работник Наталья приходит в старый дом семьи Полупановых с целью переселения их в новые условия в рамках государственной программы реновации. Процесс оказывается сложным, так как семья ведет себя необычно и не проявляет интереса к финансовым аспектам.
На протяжении сезона Наталья применяет различные методы, чтобы добиться переселения: от вымышленных призраков в доме до привлечения органов опеки и организации протестов местных жителей против Полупановых. Однако каждый ее шаг сталкивается с неожиданными обстоятельствами, и попытки оказываются безрезультатными.
